Microsoftilta lisätakuu Xbox 360:n ongelmiin
6.7.2007
Microsoftin Peter Moore on julkaissut avoimen kirjeen Xbox.com-sivuilla, jossa hän kertoo yrityksen seuranneen läheltä Xbox 360 -pelikonsolin ongelmia ja kuluttajien turhaantumista. Varsinkin kolmen punaisen valon virheilmoitus (Red Ring of Death) on nostettu tapetille, joka viittaa yleiseen rautaongelmaan. Moore kertoo Microsoftin suhtautuvan asiaan hyvin vakavasti ja ongelmia on ilmennyt myös yrityksen omissa testeissä. Mooren mukaan Microsoft on jo korjannut joitain asioita tuotannossa ja muuttaa jatkossa takuupolitiikkaansa. Jatkossa kaikissa Xbox 360 -pelikonsoleissa on ostopäivästä lähtien kolmen vuoden takuu kolmen punaisen valon ongelman esiintyessä. Takuu on voimassa myös takautuvasti ja Microsoft lupaa maksaa konsolin korjauksesta koituvat toimituskulut ja korjauskustannukset. Suomessa Xbox 360:n normaali takuuaika on kaksi vuotta. BBC:n uutisten mukaan Microsoft ei ole kertonut, kuinka suurta osaa konsoleista ongelmat koskevat, mutta arvioi korjauksista johtuvien kustannusten nousevan jopa miljardiin dollariin. Huhujen mukaan jopa kolmannes Xbox 360 -pelikonsoleista kärsii kyseisestä rautaongelmasta.
Xbox.com, Open Letter From Peter Moore
BBC News, Microsoft facing $1bn Xbox bill
Sampsa Kurri
- 1.
-
yhden päivän Wanha juttu ;) mut hyvä et ilmoititte mullekkin jota ei osaa lukea digitoday.fi tai itviikko.fi sivuja siel oli jo ennenkös tänne kerkes
- 2.
-
siis mulllekkin pitisanoa :D no pikku kirjoitus virhe.. noita nyt välillä sattuu
- 3.
-
Olisin ostanut boxini kolme viikkoa myöhemmin, niin olisin saanut tuon kolmen vuoden takuun. :/
- 4.
- 5.
-
Oho, kiitos. Ei mennyt jakeluun koko viesti, vaikka sen luinkin.
- 6.
-
ei vissiin ole itse konsolejaan testanneet ennen myyntiin laittoa.
Sama politiikka ku käyttiksen kans. Korjaillaan ku keritää tai jaksetaa - 7.
-
no huh huh, joka kolmas boksi antaa tuon kolmen ledin varoituksen. Onneksi ei ole osunut omalle kohdalleni .
- 8.
-
Vielä rokkaa julkaisupäivänä ostettu kone, ainoo et romppuasema pitää välillä semmoista kolinaa et se varmaan on kohta vainaa.
- 9.
-
Sentään ottavat asiakkaat vakavasti. Ei kovin tyypillistä Microsoftilta. Erittäin kiva että suostuvat polttamaan vähän voittojaan asiakkaiden hyväksi.
- 10.
-
Eipäs liioitella, eihän tuo virhe ole tullut kuin liiallisen Forza 2 pelin pelaamisen myötä lähinnä :)
Muuten tuo RRD on tullut harvoin jos kyseessä on ollut normi firmwarella toimiva pikspoksi.
- 11.
-
pointsit ms:lle tuostakin :)
- 12.
-
Niin, on se kumma kuinka poksi voittaa hinnoittelussa muut kilpailijat…
- 13.
-
Yritetty taas optimoida liika raudan tuotanto kuluja. Nyt sitä korjataan isommalla rahalla.
- 14.
-
Taattua microsoft laatua, mitäpä muutakaan. ;)
- 15.
-
”Mooren mukaan Microsoft on jo korjannut joitain asioita tuotannossa ” Tarkoittaako tuo sitä ”korjausta” missä ovat lisänneet liimaa sinne kiinnityksiin?
- 16.
-
Onneksi Microsoftin digitaalisen viihteen divisioona ei ole kuin 3 miljardia euroa tappiolla ja tästä vielä miljardi lisää.
Helsingin Sanomat uutisoi tästä aiheesta siihen tapaan, että takuu tulee kaikille vioille ja että RRD johtuu kovalevyviasta, eikä vikojen määrää myöskään sanota tarkasti. Todella puolueeton media tuo hs tai sitten ne ei vaan osaa.
- 17.
-
#16
Hesari on vaan auttamattomasti keskimäärin pihalla, kun tulee tietotekniikkauutisiin. Kaiken lisäksi ne usein julkaisee suoraan lehdistötiedotteesta, sillä usein artikkelit sisältävät semmoista mielistelyä että huh huh.
Viimeinen lause pitää paikkansa: Ne ei vaan osaa.
