HMD Global vastasi raportoituihin Nokia 9 PureViewin sormenjälkitunnistinta koskeneisiin ongelmiin

Useiden käyttäjäraporttien perusteella Nokia 9 PureViewin sormenjälkitunnistinta on naurettavan helppoa huijata uusimman päivityksen jälkeen. HMD Global ei kuitenkaan ole onnistunut toistamaan ongelmaa.

Käyttäjien mukaan uuden päivityksen jälkeen lukitus on joissain tapauksissa avautunut, mikäli näyttöä on koskettanut väärällä sormella, toisen henkilön sormella, kankaan palalla tai jopa purukumilla. Lukijaa on voinut huijata myös taputtamalla näyttöä nopealla tahdilla sormella.

HMD Globalin Juho Sarvikas on kertonut Twitterissä, ettei valmistaja ole onnistunut toistamaan ongelmaa omilla laitteillaan. Nyt HMD Global onkin toivonut, että ongelmasta raportoinut Twitter-käyttäjä Decoded Pixel vaihtaisi oman laitteensa HMD Globalin kanssa uuteen, jotta ongelmaa voitaisiin tutkia. Käyttäjä on sittemmin suostunut pyyntöön, mikä auttanee HMD Globalia ongelman ratkaisemisessa.

Hi there! We have not been able to reproduce the issue. Our team in UK will reach out to you. It would be super helpful if we could swap your unit so that we can investigate this. Thanks!

— Juho Sarvikas (@sarvikas) 23. huhtikuuta 2019