UUSIMMAT

90 % Galaxy Note7 -palauttajista on pitäytynyt samassa laitteessa

27.09.2016 17:30 | Pekko Lainiala

note7-ensituntumat-4

Samsung on tänään julkaissut lehdistötiedotteen, jossa se avaa Note7-lippulaivan akkufiaskoon liittyviä palautuslukuja. Etelä-Korean ja Yhdysvaltojen kohdalla 60 prosenttia takaisinkutsun saaneista laitteista on vaihdettu, Singaporessa vastaava luku on puolestaan 80 prosenttia.

Mielenkiintoisempana lukuna Samsung nostaa esille sen, että 90 prosenttia laitteen palauttajista on tahtonut tilalle uuden vastaavan laitteen, eikä ole pyytänyt rahallista korvausta tai joillain markkina-alueilla vaihtoehtona tarjottua vaihtoa Galaxy S7 -malleihin ja välirahaan.

Yhtiö kiittelee uskollisia asiakkaitaan ja toteaa, että räjähdysongelmaisen akun sisältävien laitteiden omistajien tulisi sammuttaa puhelin ja palauttaa se mahdollisimman pian. Suomen kohdalla säästyttiin mahdollisilta ongelmilta, koska laite ei ehtinyt myyntiin ennen ongelman huomaamista.