Apple myöntää iPad Pron lataukseen liittyvän jumiutumisongelman

Heti iPad Pron markkinoille saapumisen jälkeen joukko käyttäjiä ilmoitti Redditin ja Apple Supportin keskustelufoorumeilla lataamiseen liittyvästä ongelmasta. Käyttäjien kommenttien mukaan laite lopetti latauksessa ollessaan vastaamasta käyttäjän antamiin komentoihin ja vaati hard-resetin käynnistyäkseen uudestaan. Myöhemmin jumiutumisen syntyhetki tarkentui latautumisen päättymiseen, jolloin johto oli irrotettava heti ongelman välttämiseksi.

Nyt Apple on myöntänyt ongelman olemassaolon ja julkaissut tukisivuillaan ohjeet kyseisessä ongelmatilassa toimimiseen. Toistaiseksi Applen tarjoama ratkaisu jumiutumiseen on yksinkertaisesti pakotettu uudelleenkäynnistys, eli virta- ja kotinäppäinten pitäminen samanaikaisesti pohjassa vähintään kymmenen sekunnin ajan. Apple kertoo tutkivansa asiaa ja lupaa päivittää tukisivuaan, kunhan ongelmasta selviää lisää tietoa.

Apple Support, If your iPad Pro stops responding and the screen is black