iPhonen takuuehdot saavat vakuutusyhtiöiden hermot kiristymään
Viime viikolla julkisuuteen nousi kysymys iPhonen pakkasenkestävyydestä, kun Applen raportoitiin evänneen takuukorjausoikeuden norjalaisnaisen pakkasessa rikkoontuneelta iPhone 4 -puhelimelta. Nyt If-vakuutusyhtiö on tuonut äänensä kuuluville Applen tiukkoihin takuuehtoihin liittyen.
Ruotsissa Ifin kerrotaan olevan suorastaan närkästynyt Applelle iPhonea koskevien korvaushakemusten määrästä, sillä noin puolet kaikista puhelimia koskevista tapauksista liittyy iPhoneen. Myös Suomen Ifissä on huomattu sama suuntaus, jossa vahinkotiheys ei mukaile iPhonen markkinaosuuksia. Applen tiukkojen takuuehtojen johdosta käyttäjät päätyvät helposti laittamaan rikkoontuneen kalliin ”omenapuhelimensa” vakuutuksen piikkiin.
Käyttöohjeiden mukaan iPhone 4:n käyttölämpötila on 0 – 35 celsiusastetta, mutta edes Applella ei tunnuta olevan aivan varmoja siitä, miten asiaa pitäisi tulkita Suomen kaltaisissa kylmissä maissa.”Oletusarvo on, että takuuehdot ovat samat kuin muissa Pohjoismaissa, mutta en ole ajatellut asiaa sen kummemmin, koska ongelma ei ole tullut vastaan”, Applen maajohtaja Klaus Kotka kertoo Taloussanomien uutisessa.
Kuluttajaviraston lakimies Riitta Rosendahl korostaa, että takuuehdot eivät voi olla ristiriidassa Suomen lain kanssa. ”Lain mukaan laitteiden on toimittava käytössä siten kuin niitä normaalisti käytetään”, sanoo Rosendahl Taloussanomille. Applen takuuehtoihin hän ei silti ota suoraan kantaa.
Taloussanomat, IPhonen omistaja, näin sinua vedätetään
