Samsungin toimitusjohtaja pahoitteli suorituskykytesteissä huijaamista
Samsungin toimitusjohtaja Jong-Hee Han on pahoitellut Game Optimization Serviceen liittynyttä fiaskoa.
Tapahtumasarjassa oli kyse siitä, että Samsungin puhelimista esiasennettuna löytyvä Game Optimization Service näytti hidastavan monia suosittuja sovelluksia. Palvelun listalle kuuluu yli 10 000 suosittua sovellusta, joiden joukkoon kuuluvat esimerkiksi Instagram, TikTok, Netflix, Microsoft Office, Google Keep, Spotify, Snapchat, YouTube Music sekä jopa osa Samsungin omista sovelluksista, kuten Samsung Pay ja Bixby.
Suorituskyvyn mittaamiseen liittyviä sovelluksia listalta ei kuitenkaan löytynyt, eli suorituskykymittauksissa puhelimen suorituskyky näyttää suuremmalta kuin mitä se on todellisuudessa. Näin kyse on suorituskykymittausten manipulaatiosta, minkä vuoksi laitteet on ainakin väliaikaisesti poistettu tulospalvelusta. Ongelma koski Samsungin viimeisinä neljänä vuotena julkaisemia lippulaivapuhelimia sekä Galaxy Tab S8 -tablettia.
Samsungin toimitusjohtaja on pahoitellut tapahtunutta ja kertonut yrityksen kuuntelevan asiakkaitaan tarkemmin, jotta vastaavaa ei enää tapahtuisi. Samsung on jo julkaissut osaan laitteista päivityksen, joka korjaa ongelman.
