Teslan mobiilisovellus kyykkäsi – osa sähköauton omistajista saattoi jäädä tien päälle
Sähköautoja valmistavan Teslan mobiilisovellukseen tuli vika viime viikonloppuna. Ongelma ilmeni ensin Yhdysvalloissa paikallista aikaa perjantaina, ja se levisi myös Eurooppaan ja Aasiaan.
Teslan mobiilisovelluksella voi muun muassa käynnistää sähköauton, saada pääsyn erilaisiin auton järjestelmiin sekä tilata huollon tai apua. Jos mobiilisovellus ei syystä tai toisesta ole käytettävissä, se voi aiheuttaa omistajille harmaita hiuksia.
Tesla-omistajat voivat onneksi käynnistää auton myös avainkortilla sekä avainlähettimellä. Jos tien päällä sattui kuitenkin olemaan ilman niitä, eikä puhelinta ollut säätänyt toimimaan avainlaitteena Bluetoothin kautta, saattoi viikonloppuna päästä ärräpäitä.
Twitteriin ilmaantui viestejä ongelman tiimoilta, ja Teslan toimitusjohtaja Elon Musk tiedotti sen jälkeen Twitterissä viasta itse. Hänen mukaansa mobiilisovelluksen kaatuminen johtui inhimillisestä virheestä verkkoliikenteen hallinnoinnissa. Musk pahoitteli ja sanoi heidän ryhtyvän toimiin, jotta vastaavaa ei jatkossa enää tapahdu.
Should be coming back online now. Looks like we may have accidentally increased verbosity of network traffic.
Apologies, we will take measures to ensure this doesn’t happen again.
— Elon Musk (@elonmusk) November 20, 2021