Bethesda tukipalvelu mokasi pahasti – vuoti asiakkaidensa henkilötietoja eteenpäin
Bethesdan tukipalvelu on joutunut viime aikoina huonoon valoon. Viimeisimpänä mokana se paljasti asiakkaidensa henkilötietoja eteenpäin.
Bethesdan tukipalvelussa on ollut kuluneiden viikkojen aikana kiirettä. Peliin pettyneet Fallout 76:n pelaajat ovat pyytäneet rahojensa palautusta, siinä missä pelin keräilyversion ostaneille tarjottiin hienon kangassäkin sijasta halpaa ja rumaa vinyylisäkkiä.
Nyt Bethesdan tukipalvelu on tehnyt kenties pahimman munauksensa. Syystä tai toisesta osa tukipyynnön lähettäneistä asiakkaista pystyi näkemään myös muiden asiakkaiden ja tuen välisiä viestikeskusteluita, kertoo Kotaku. Viesteistä paljastui muun muassa henkilökohtaisia nimi-, yhteys-, ostos- ja osoitetietoja.
Bethesda on sittemmin korjannut vian.
@BethesdaSupport I am receiving other people’s support tickets on my @bethesda account. I have numerous people receipts for power armor set that includes their email & home address and the type of card used. This is not good, right? #Fallout76 pic.twitter.com/KUpGCNfIF0
— Jessie Tracy (@JesscaTracy9) 5. joulukuuta 2018
