Microsoft laajensi Xbox 360:n takuuta
Microsoft on äskettäin ilmoittanut laajentavansa Xbox 360 -pelikonsolin takuuehtoja reilulla kädellä korjatakseen laitteen tyyppivikoja. Vielä parempaa, muutos on takautuva.
Peter Moore, Microsoftin Xbox-divisioonan johtaja, ilmoitti uusista takuuehdoista Xbox-yhteisölle kirjoittamassaan avoimessa kirjeessä. ”Suurin osa Xbox 360:n ostajista on nauttinut hienosta kokemuksesta ostopäivästään saakka”, Moore selitti. ”Mutta kun joku herättää kysymyksiä laitteemme luotettavuudesta tai meidän omistautumisestamme asiakkaillemme, otan sen erittäin vakavasti.”
Niin näkyy, sillä uusien takuuehtojen mukaan Microsoft korjaa kolmesta punaisesta rinkulasta kärsivän Xbox 360 -konsolin veloituksetta kolme vuotta ostohetkestä. Mikäli joku on joutunut jo maksamaan konsolinsa korjauksesta, Microsoft hyvittää takautuvasti korjauksesta aiheutuneet kulut.
Kolmena punaisena rinkulana tunnettu ongelma on muodostunut Xbox 360 -konsolien tyyppiviaksi ja johtuu tiettävästi muutamasta heikosta kolvauksesta laitteen emolevyllä. Kun lämpövaihtelut saavuttavat tietyn pisteen, kolvaukset pettävät ja konsoli hajoaa. Nettipuheiden perusteella vika on korjattu uusimmista malleista.
Lisäys takuuehtoihin kestää Mooren mukaan pari päivää aktivoitua kaikkialla maailmassa, mutta ensi viikon alkupuolella myös suomalaiset, viasta kärsineet Xbox-pelaajat voivat ottaa yhteyttä Microsoftiin.
