Pettynyt pelaaja meinasi saada No Man’s Sky –sydärin
Digitaalisten pelikauppapaikkojen palvelu on kehittynyt vauhdilla viime vuosina, ja nykyään digiostoksistakin on mahdollista saada rahansa takaisin, kunhan tietyt palautusehdot täyttyvät.
Myös Sonyn PlayStation-konsolien digiostoksista voi saada rahansa takaisin, ja yksi No Man’s Sky –pelin PlayStation 4:lle ostanut totesi, että ei tämä nyt vain ole häntä varten. Rahat takaisin, pliis.
Sonyn asiakaspalvelu tutki tapauksen ja palautti rahat. Korkojen kera.
Firma näet ilmoitti palauttavansa pelistä reippaan 7999 dollaria:
Hyvät kipurahat epätyydyttävästä kokemuksesta? Sorry, ei ihan näin. Todellisuus oli mälsempi, sillä vaikka asiakaspalvelu käyttääkin apunaan elämää helpottavaa atk:ta, niin mailiin päätyi silti kirjoitusvirhe. Kipurahat jäivät saamatta, sillä tilille tuli vain se 79,99 taalaa.
Digitaalisten ostosten palautusturva vaihtelee reippaasti palvelusta toiseen. Sonyn politiikka on, että rahat voi pyytää takaisin kahden viikon sisään ostoksesta, kunhan pelin lataamista tai striimausta ei ole vielä edes aloitettu. Valven Steam-kauppapaikassa pätee sama kahden viikon raja, mutta tietokonealustojen vaihtelevuuden takia peleille myönnetään kahden tunnin kokeilutakuu.
No Mans Sky
