Steam nousikiitääkaartaa – yhdeksän miljoonaa pelaaja linjalla yhtaikaa

17.03.2015 18:45 | Jukka O. Kauppinen

Valven Steam-digitaalipalvelu vain kasvaa ja kasvaa. Yhtaikaisten käyttäjien määrä näet ylitti viikonloppuna ensimmäistä kertaa ikinä yhdeksän miljoonan rajan.

GamesIndustry- ja Kotaku-sivustojen mukaan Steamin kasvu on kuitenkin johtanut myös ongelmiin. Yhtiön asiakaspalvelu ei näet pysy enää käyttäjämäärien kasvun perässä, mikä on johtanut valituksiin ja julkisiin palauteryöpytyksiin.

Valven Erik Johnson kuitenkin tunnustaa ongelmat ja kertoo, että yhtiössä yritetään kovasti kehittää uutta ja parempaa lähestymistapaa asiakaspalveluun.

”Meistä asiakas on oikeassa, eikä meistä tunnu, että asiakaspalvelumme olisi nyt sillä tasolla missä sen pitäisi olla. Meidän on pystyttävä parempaan.”

Lähteet: GamesIndustry, Kotaku, VG247

Lisää aiheesta

Seilaa äärettömällä suomipelimerellä: Oceanhorn julkaistiin PC:lle 

Steam jyrää: 125 miljoonaa aktiivista käyttäjää 

Valve julkisti Steam Machine -listauksen – vekotinta löytyy joka lähtöön 

Valve tahtoo kommunikoida paremmin pelaajien kanssa 

Keskustelu

Tavan talliaisen silmin selvin ratkaisu olisi palkata lisää asiakaspalvelijoita?.. o.O

asiakaspalvelulle ei ole tarvetta koska steamissä ei ole ongelmia

Muropaketin uusimmat