UUSIMMAT

Eikö Windows 10 päivity? Syynä voi olla Avast tai AVG

01.12.2019 16:41 | Muropaketin toimitus

Microsoft on löytänyt päivitysongelman yhdessä Avast-virustorjunnan kehittäjien kanssa. Päivittämisen onnistumiseen auttaa virustorjunnan päivittäminen.

Microsoft on estänyt päivitykset joidenkin Windows 10 -käyttäjien tietokoneisiin, joilla on käytössään virustorjuntaohjelma Avast tai AVG. Päivitykset Build 1909 ja November 2019 Update ovat mahdollisesti jääneet asentamatta.

Microsoftin mukaan syynä ovat yhteensopivuusongelmat kyseisten tietoturvaohjelmien ja Windowsin välillä.

– Microsoft ja Avast ovat tunnistaneet yhteensopivuusongelmia joissakin Avast Antivirus ja AVG Antivirus -versioissa, Microsoft tiedotti.

Mikäli virustorjuntaohjelman versio on 19.5.4444.567 tai aiempi, päivittämisen suhteen saattaa ilmetä ongelmia. Pulmasta selviää päivittämällä Avast tai AVG. Molemmat virustorjunnoista kuuluvat samaan yritykseen, sillä AVG on nykyään Avastin omistama. Se hankki yrityksen vuonna 2016.

Muropaketin uusimmat