UUSIMMAT

AMD ehdotti ratkaisuja kokoonpanoja vaivaaviin USB-ongelmiin

08.03.2021 13:20 | Muropaketin toimitus

AMD:n Ryzen-tuoteperheellä varustetuissa kokoonpanoissa on ollut USB-ongelmia. Tietotekniikkajätti kertoi nyt mahdollisista ratkaisuista niihin.

Kerroimme aiemmin X570- ja B550 -piirisarjallisten emolevyjen USB-ongelmista. Tiettävästi viat koskevat lisäksi myös X470- ja B450 -emolevyjä. Ongelmana on ollut ainakin näppäimistön toimintaongelmat, hiiren hidastelu ja äänikorttiviat.

Käyttäjät ovat raportoineet pulmista ja niihin on löytynyt hätäratkaisujakin. AMD on nyt itsekin julkaissut ohjeita, joilla Ryzen 3000- ja Ryzen 5000 -sarjan suorittimilla varustetut kokoonpanot saattaa saada korjattua. Alla AMD:n ohjeistuksia:

  1. Varmista että emolevyllä on viimeisin BIOS-versio, ja se käyttää tehdasasetuksia.
  2. Windows 10 -käyttöjärjestelmä kannattaa päivittää.
  3. Piirisarjan ajuri kannattaa päivittää uusimpaan.

Jos ongelmat jatkuvat edellisten toimenpiteiden jälkeen, voi vielä kokeilla kahta keinoa:

  1. Aseta PCIe biosista Gen4/Auto-tilasta Gen3 -tilaan
  2. Ota BIOSista pois käytöstä Global C-State

Muita epävirallisia keinoja on käyttämättömien USB-porttien kytkeminen pois päältä sekä USB-porttien ja root hubien manuaalinen poistaminen ja uudelleen asennus (Laitehallinnan kautta).