Epäilyttävä toiminta sai yrityksen reagoimaan – Amazon poisti 20 000 tuotearvostelua

Amazon UK sai tietää verkkokaupassaan toimivista valearvostelijoista. Yritys päättikin tuhota suuren määrän tuotearvosteluita.

Epäilysten kohteena oli brittiläisiä käyttäjätilejä, jotka tekivät kaikista eniten arvosteluita. Tiettävästi arvostelijat olivat saaneet yrityksiltä ilmaisia tuotteita, jos arvostelija takaisi arvosanaksi viisi tähteä.

Amazonin päätös kumpuaa Financial Timesin tekemästä tutkimuksesta. Lehti huomasi ”epäilyttävää toimintaa” yhdeksässä Amazon UK:n kymmenessä aktiivisimmassa käyttäjätilissä. Amazon päätyi lopulta poistamaan seitsemän käyttäjätilin kaikki arvostelut – yhteensä niitä oli noin 20 000.

Kaikkein eniten arvosteluja tehtaili Justin Fryer -niminen henkilö. Häneltä tuli viiden tähden arvostelu noin neljän tunnin välein – pelkästään elokuussa hän arvosteli noin 16 300 euron arvosta tuotteita. TechSpotin mukaan Fryer sai tuotteet omakseen viiden tähden arvostelusta. Tuotteet Fryer myi eteenpäin verkkohuutokauppa eBayssa.

Arvosteltujen tuotteiden seassa oli ainakin sähköskoottereita ja kuntosalilaitteita. Suurin osa tuotteista oli vähän tunnettujen kiinalaisten yritysten valmistamia.