HP käynnisti takaisinkutsuohjelman kannettaville tietokoneille sekä kannettaville työasemille
Takaisinkutsuohjelma käynnistettiin, koska tietyissä kannettavien tietokoneiden akuissa on ylikuumenemisvaara. Ylikuumeneminen voi pahimmillaan aiheuttaa tulipalon tai palovammoja.
Tiedotteen mukaan ohjelman piiriin kuuluvat kannettavat HP ProBook 64x (G2 ja G3), HP ProBook 65x (G2 ja G3), HP x360 310 G2, HP ENVY m6, HP Pavilion x360- ja HP 11 -tietokoneet. Lisäksi ohjelman piirissä ovat kannettavat HP ZBook (17 G3, 17 G4, ja Studio G3) -työasemat.
Kyseisiä malleja on ollut saatavilla joulukuusta 2015 aina joulukuuhun 2017 saakka. Mikäli kone kuuluu ohjelman piiriin, HP lupaa koneelle veloituksettoman akun vaihdon tai BIOS-päivityksen.
Takaisinkutsu-ohjelman piiriin kuulumisen saa tarkastettua lataamalla HP Battery Validation Utility -ohjelmiston. Ohjelmiston pääsee lataamaan täältä. Samalla sivulla on listattuna kaikki tietokonemallit, joiden akuissa ylikuumenemisriskin epäillään olevan.
