Uusimmat

HBO Nordic on kuluttajaviraston hampaissa

18.04.2013 20:00 Muropaketin toimitus

HBO Nordicin matka ei ole ollut tasaista Suomessa.

HBO Nordicin alkutaipale Suomessa ei ole ollut kovin ruusuinen.

HBO:n digitaalinen sarjapalvelu HBO Nordic kuulosti alkuvaiheessa todella houkuttelevalta – kaikki HBOn sarjat suoraan omalle koneelle tai televisioon yhdellä kätevällä kuukausimaksulla ja lähes yhtä aikaa kuin Yhdysvalloissa. Palvelun myöhästely, huono kuvanlaatu ja varsin kohtuuttomiksi koetut sopimusehdot lässäyttivät kuitenkin fanien innostuksen.

Nyt HBO Nordic on joutunut myös kuluttaja-asiamiehen hampaisiin. Iltasanomien mukaan Kilpailu- ja kuluttajavirastoon on tullut useita yhteydenottoja palvelun käyttöehdoista, joiden perusteella mm. ilmainen kuukauden kokeiluaika muuttuu ilman erillistä ilmoitusta määräaikaiseksi yhdeksän kuukauden tilaukseksi, ellei tilaaja muista sitä perua. Pyyhkeitä on saanut myös se, että tilatessaan palvelun käyttäjä hyväksyy samalla markkinoinnin, jonka perumiseen vaaditaan paperikirjeen lähettäminen firman päämajaan Tukholmaan. Riita-asiat pitäisi myös käsitellä Ruotsissa, palvelun hinnoittelussa mainita koko sopimusajan hintaa ja HBO varaa oikeuden myydä käyttäjän sähköpostiosoitetta markkinointitarkoituksissa. Kaikenkaikkiaan KKV:n mukaan HBO Nordic rikkoo kuluttajasuojalakia, tietosuojalakia ja EU:n Rooma I -asetusta.

Kilpailu- ja kuluttajavirasto on lähettänyt HBO Nordicille selvityspyynnön, johon myös vastattu. Vastaus ei ole julkinen.

Teksti: Janos Honkonen
Lähde: Iltasanomat

 

 

 

Muropaketin uusimmat