Käyttäjä yritti palauttaa viallisen Google Pixel 3 -puhelimen – Google lähetti vahingossa tilalle 10 uutta puhelinta

23.04.2019 17:55 | Muropaketin toimitus

Reddit-nimimerkki Cheetohz kertoo julkaisussaan, kuinka toiminta Googlen teknisen tuen kanssa osoittautui varsin hankalaksi.

Käyttäjä kertoo palauttaneensa viallisen valkoisen Pixel 3 -mallin ja toivoneensa Googlelta rahojaan takaisin, että tämä voisi ostaa sen tilalle vaaleanpunaisen Pixel 3:n. Rahojen takaisin saaminen kuitenkin viivästyi syystä tai toisesta. Tilanne eteni vielä oudommaksi, kun Google lähetti Cheetohzille vahingossa yhden sijasta kymmenen uutta Pixel 3 -mallia.

Yhdysvaltojen lain mukaan Cheetohz olisi voinut pitää puhelimet itsellään, mutta sen sijaan tämä lupasi palauttaa laitteet sen jälkeen kun Google oli palauttanut tälle tämän odottamat rahat. Lopulta Cheetohz sai odottamansa rahat ja tilanne selvisi.