Intelin tuoreimpien prosessoreiden epävakausongelmat koskevat muitakin kuin kärkimalleja

Intelin edustaja vahvisti, että epävakautta on havaittu prosessorimalleissa, joiden TDP-arvo on 65 wattia tai yli, myös kerroinlukitut ilman K-jälkiliitettä olevat mallit voivat kärsiä epävakausongelmista. Intel ei kuitenkaan suunnittele prosessoreiden takaisinvetoa.

Intel vahvisti aiemmin tällä viikolla, että se on valmistelemassa uutta mikrokoodia, jonka on määrä helpottaa sen 13. ja 14. sukupolven prosessoreiden epävakausongelmia. Nyt Intelin viestintäjohtaja, Thomas Hannaford, on tarkentanut yksityiskohtia The Vergelle vastaten heidän lähettämiin kysymyksiin.

Vastauksista selviää, että epävakausongelmat ovat laajempia kuin aiemmin on luultu. Core i9 -kärkimallien lisäksi epävakausongelmia voi ilmetä myös Core i7- ja Core i5 -malleissa. Käytännössä ongelmia voi ilmetä kaikilla 65 watin ja 125 watin TDP-arvolla varustetuilla malleilla. Myös kerroinlukitut mallit ilman K-jälkiliitettä voivat oireilla. Hannaford painottaa, että ongelma ei koske kaikkia prosessoreita.

Intel ei ole myöskään aikeissa tehdä takaisinvetoa prosessoreille ja aikoo jatkaa prosessoreiden myyntiä normaalisti.

Korjaus epävakausongelmiin ja ongelmien ehkäisemiseksi on työn alla oleva mikrokoodipäivitys, joka on määrä saada emolevyvalmistajille jatkokäsiteltäväksi elokuun puolessa välissä. Sitä ennen Intel suosittelee asentamaan viimeisimmät BIOS-päivitykset sekä määrittämään BIOSin asetuksista prosessorille Intelin oletusasetukset (Intel Default Settings).

Intelin ohjeistus heille, joilla epävakausongelmia ilmenee on olla yhteydessä Intelin asiakaspalveluun. Suomessa ensisijainen kontaktipiste on lähtökohtaisesti jälleenmyyjä, jolta prosessori tai kokoonpano on hankittu.