McDonalds lopetti 2 vuoden kokeilun jälkeen tekoälyn käytön – ei kuitenkaan hylkää sitä

IBM:n toimittama ratkaisu ei miellyttänyt ainakaan tarpeeksi.

McDonaldsin autokaistoilla on ollut testikäytössä tekoälyavusteinen tilaaminen jo muutaman vuoden ajan. Nyt hampurilaisiin erikoistunut firma aikoo lopettaa tekoälypalvelun.

McDonalds lakkautti yhteistyönsä IBM:n kanssa, joka toimitti autokaistoilla toimineen tekoälytilauspalvelun. McDonalds ei tyrmää tekoälytilaamista täysin, vaan se aikoo hakea yhteistyötä muiden kumppanien kanssa.

– Vaikka tähän mennessä on saavutettu menestystä, mielestämme on mahdollista tutkia äänitilausratkaisuja laajemmin, McDonalds USA:n Mason Smoot sanoi.

Smootin mukaan McDonalds aikoo tehdä ”tietoon perustuvan päätöksen tulevasta äänitilausratkaisusta vuoden loppuun mennessä”. McDonalds katsoo, että tekoälypohjainen tilausjärjestelmä on osa yrityksen tulevaisuutta, joten sellainen löytänee tiensä lopulta myös kaikille suomalaisillekin McDonalds-autokaistoille.