Microsoft takaisinkutsuu Surface Pro -laturikaapeleita tulipalovaaran vuoksi
Microsoft on ilmoittanut takaisinkutsuvansa vapaaehtoisesti suuren määrän Surface Pro -taulutietokoneiden verkkovirtakaapeleita. Takaisinkutsukampanja koskee Surface Pro-, Surface Pro 2- ja Surface Pro 3 -taulutietokoneita, jotka ovat myyty Yhdysvalloissa ennen maaliskuuta 2015 ja Euroopassa ennen heinäkuuta 2015. Uusimman Surface Pro 4 -mallin ei kerrota kärsivän ongelmasta.
Kyseessä kerrotaan olevan ylikuumenemis- ja tulipalovaara laturin kaapeliin liittyen. Microsoftin edustajan mukaan ongelma saattaa esiintyä pienellä osalla käyttäjistä, jos laturin virtakaapeli on kääritty ajan myötä toistuvasti tiukalle kerälle tai se on päässyt taittumaan terävästi.
Toistaiseksi ei ole tarkalleen tiedossa montaako kaapelia takaisinkutsu koskee, mutta Surface Pro -koneiden myyntimääriin perustuvan valistuneen arvauksen mukaan kyse on miljoonista kaapeleista. Microsoft toteuttaa takaisinkutsukampanjan, jossa kuluttaja voi vaihtaa laturin kaapelin uuteen ilman kuluja. Kuluttajan luvataan saavan uuden johdon 4-6 arkipäivän kuluessa sen tilaamisesta. Microsoft avasi takaisinkutsukampanjalle oman nettisivun torstaina (sivu löytyy täältä).
