HBO Max muuttui Maxiksi yllättävän sulavasti, mutta kaikilta ongelmilta ei vältytty
HBO Max -palvelun suuri muutos sujui yllättävän kivuttomasti, vaikka negatiivisista kokemuksista huudellaan somessa äänekkäästi.
Warner Bros. Discoveryn HBO Max -palvelu muuttui Yhdysvalloissa eilen tiistaina pelkäksi Maxiksi, eikä kaikki mennyt aivan putkeen. Uusi palvelu tarjoaa HBO Maxista tutun ohjelmiston lisäksi reippaasti enemmän sisältöä. Mukana on nyt myös Discovery+:n tarjonta.
Useammat tilaajat raportoivat ja valittivat somessa ongelmista uuden palvelun kanssa. Palvelu pyki, eivätkä kaikki pystyneet kirjautumaan sisään esimerkiksi selaimella, kännykkäsovelluksilla tai Samsungin tv-sovelluksilla.
Miljoonien asiakkaiden siirto uudelle alustalle ei voi olla täysin ongelmaton operaatio. Warner Bros. Discovery kertoikin tarkkailevansa asiakaspalautetta aktiivisesti lukuisista sijainneista käsin.
Downdetector-sivuston mukaan ongelmia oli kuitenkin suhteellisen vähän.
Kuten somessa yleensäkin, myös Max-lanseerauksessa negatiiviset kommentit jyräsivät positiiviset alleen.
Muropaketin rapakon toisella puolella asuvan avustajan mukaan uusi suoratoistopalvelu toimi täysin ilman ongelmia heti lanseerauksen jälkeen ainakin Samsungin televisiolla, Roku-suoratoistopalikalla, Nokian 8810 -boksilla ja android-puhelimella. Max rullaa itse asiassa huomattavasti edeltäjäänsä nopeammin.
Twitteristä löytyy huima määrä suoratoistopalvelua käsitteleviä kommentteja hashtagilla #Max. Yhden hauskimmista julkaisi yhdysvaltalainen Peacock-suoratoistojätti, joka naureskeli päivityksessään kilpailijalleen.
Eurooppaan ja Suomeeen Max-palvelu saapuu vasta ensi vuoden puolella.
I know you’re all very disappointed, but I will *not* be dropping the first half of my name any time soon 👀
— Peacock (@peacock) May 23, 2023
The HBO Max app experience is easily one of the worst I’ve ever seen from a major media company. And here the Max app seems to top it. pic.twitter.com/2HTkNb3Das
— Marc Istook (@MarcIstook) May 23, 2023
Can you please forward this to the war room. pic.twitter.com/knsclaRdVW
— Dave Zatz (@davezatz) May 23, 2023
Well I guess I will be cancelling my subscription to #Max since there's no way to get it on @Roku
Awesome job @warnerbros and @Discovery you really know how to eliminate a service that was working well pic.twitter.com/lxWzfVh7ou— ZoltakAttack (@FindZoltak) May 23, 2023
The new #Max upgrade at play. Much much faster, smoother, more of a breeze shifting from one series overview to another. Jumping all over the App in a hurry! This WASN’T possible with the previous #HBOMax service. And now? Add in TONS of content from Investigation/Discovery? NICE pic.twitter.com/2pWR8w1WNR
— 🇺🇸Robert W. Rogers🏳️🌈 (@RobRog8999) May 23, 2023
