Note 7:n ongelmia aiheuttaneet akut olivat peräisin Samsungin omalta tytäryhtiöltä

06.09.2016 12:26 | Juha Kokkonen | 6

räjähtänyt-note7-akku-060916

Samsungilla ollaan varmasti pähkäilty viime päivät hiki hatussa viime viikon lopulla julki tulleiden Note 7 -lippulaivamallin akkuongelmien parissa. Yritys päätyi takaisinkutsumaan lopulta kaikki myymänsä Note 7 -puhelimet ja lykkäämään uutuuden myynnin aloitusta monilla markkinoilla, mukaan lukien Suomessa. Akun räjähtämisongelman kerrottiin ilmenneen 35 laitteessa, kun kaikkiaan takaisinkutsun piiriin kuuluu 2,5 miljoonaa puhelinta.

Hätäisimmät vääräleuat ehtivät jo syyttämään akkuongelmista Samsungin kiinalaisia alihankkijoita, mutta viimeisimpien Koreasta kantautuvien tietojen mukaan Samsung voi etsiä syypäätä ongelmiin peilistä. Ongelmista kärsineet akut olivat nimittäin peräisin korealaisvalmistajan omalta tytäryhtiöltä Samsung SDI:ltä, joka on valmistanut noin 70 % kaikista Note 7 -puhelimissa käytetyistä akuista. Loput akuista on peräisin kiinalaiselta Amperex Technologyltä.

Korea Herald -julkaisun saamien tietojen mukaan Samsung aikoo luopua SDI:n akkujen käytöstä Note 7:ssä ja hankkia ne muilta valmistajilta, kuten kiinalaiselta Amperexiltä, joka on osa Japanilaista TDK-konsernia. Samsungin matkapuhelintoiminnan johtaja Koh Dong Jin kommentoi aiemmin Bloombergille, että Note 7:n akkuongelmat tulevat maksamaan yritykselle ”sydäntäsärkevän summan rahaa”. Analyytikkojen mukaan jättiläismäinen takaisinkutsu tulee maksamaan Samsungille noin miljardi dollaria, joka on kuitenkin ”vain” alle 5 % yrityksen vuotuisesta liikevoitosta.

Keskustelu

Taas plussaa Samsungille että hoitaa asian ilman kustannuksia asiakkaan piikkiin.
Hauskaa että kommentoivat myös noita kuluja avoimesti.

BOT

Taas plussaa Samsungille että hoitaa asian ilman kustannuksia asiakkaan piikkiin.
Hauskaa että kommentoivat myös noita kuluja avoimesti.

Niinhän se kuuluukin tehdä. :confused:

Mawe

Niinhän se kuuluukin tehdä. :confused:

Ei noita kovin pienestä syystä tehdä. Samsungilla laskettu että tulee halvemmaksi kutsua takaisin kuin alkaa korvaamaan maantasalle palaneita kiinteistöjä.

compvter2

Ei noita kovin pienestä syystä tehdä. Samsungilla laskettu että tulee halvemmaksi kutsua takaisin kuin alkaa korvaamaan maantasalle palaneita kiinteistöjä.

Luultavasti jos olisi heti hiffattu varmaksi että akussa vika niin olisivat vaihtaneet ne.

Hätäisimmät vääräleuat ehtivät jo syyttämään akkuongelmista Samsungin kiinalaisia alihankkijoita…

Pikku korjaus: "vääräleuka" tarkoittanee suunnilleen ihmistä, joka vitsailee vakavasta asiasta tai tilanteesta, ei ihmistä, joka sanoo jotain paikkansapitämätöntä.

BOT

Taas plussaa Samsungille että hoitaa asian ilman kustannuksia asiakkaan piikkiin.
Hauskaa että kommentoivat myös noita kuluja avoimesti.

Kun tarpeeksi iso ja vaarallinen ongelma, niin toki kannattaa tehdä näin, vähän niin kuin autovalmistajien takaisinkutsut. Tämänhän voi laskea markkinoinniksi, kun virheestä huolimatta luodaan positiivinen mielikuva.

Muropaketin uusimmat