Samsung: Note 4:n näyttölasin reunan rako on valmistustekninen ominaisuus

Viime päivien aikana ensimmäisiltä Samsung Galaxy Note 4 -puhelimien omistajilta Koreasta on kuulunut kritiikkiä laitteen näyttölasin ja alumiinirungon välissä ilmenneistä raoista. Käyttäjien raporttien mukaan näyttölasin reunalla oleviin rakoihin mahtuu työntämään jopa käyntikortin tai useamman paperiarkin.

Samsungin edustajan Trusted Reviews -sivustolle antaman lausunnon mukaan kyse ei ole viasta vaan ominaisuudesta. ”Raportoitu ongelma ei vaikuta Galaxy Note 4:n toimintaan tai laatuun. Voimme vakuuttaa, että kaikki Note 4:t täyttävät tiukat valmistus- ja laaduntarkkailustandardimme”, Samsungilta kerrotaan. Asiasta löytyy itse asiassa maininta myös Note 4:n Euroopan version ohjekirjan sivulta 180. Ohjekirjan mukaan rako on valmistustekninen ominaisuus ja osien välinen kitka saattaa aiheuttaa raon pientä kasvamista ajan myötä.

Samsungin lausuntojen sekä ohjekirjamerkintöjen perusteella voitaneen siis päätellä, että kyseisellä raolla varustetut puhelimet eivät kuulu takuukorjauksen piikkiin, vaan käyttäjien on tyydyttävä ”ei-niin-hyvään” komponenttien sovitukseen. Olisi kuitenkin mielenkiintoista tietää, miksi kyseiset raot ovat ominaisuus juuri Note 4:ssä, vaikka sellaisia ei löydy markkinoiden muista alumiinirunkoisista puhelimista tai esimerkiksi hyvin vastaavaa rakennetta käyttävästä Samsungin Galaxy Alpha -mallista.

Galaxy Note 4:n myynti on jo alkanut Etelä-Koreassa ja se tulee saataville suurimmilla markkina-alueilla Lokakuun alkupuolella. Suomessa Note 4 tulee kauppoihin lokakuun lopulla.

AndroidCentral, Galaxy Note 4 screen gap ’a necessary manufacturing feature,’ says manual

Trusted Reviews, Samsung Galaxy Note 4 launch hit by build quality complaints

Samsung Galaxy Note 4 -ohjekirja (PDF)