Lenovo mokasi: uutuuskannettava osaa vain puolet mainostetuista tempuista

Lenovo sai osakseen huomattavasti negatiivista uutisointia Superfish-skandaalin myötä. Vastoinkäymiset eivät ota loppuakseen, sillä nyt kyseenalaiseen valokeilaan pääsee CES 2015 -messuilla kiitosta kerännyt LaVie Z 360 -kannettava.

Kun LaVie Z 360 esiteltiin CES-messuilla, sen luvattiin taipuvan kannettava- ja taulutietokonetilojen lisäksi myös ns. teltta- ja seisontatiloihin. Teltta- ja seisontatiloissa kannettavaa käytetään taulutietokoneen tapaan kosketusnäytöltä.

Kun Consumer Reports osti kannettavan testattavakseen, he saivat käsiinsä kannettavan sijasta sähköpostin, jossa Lenovo pahoitteli ongelmia uutuuskannettavan kanssa. Sähköpostissa yhtiö kertoo tehneensä joitain virhearvointeja tuotteen suunnittelussa ja kiirehtineensä sitä markkinoille liian nopeasti.

Kannettavan ongelmat keskittyvät aiemmin mainittuihin teltta- ja seisontatiloihin. Telttatilassa kannettava ei osaa itsenäisesti kääntää näytön kuvaa, vaan se näkyy käyttäjälle ylösalaisin, ellei hän käännä sitä itse Windowsin asetuksista. Seisontatilassa, jossa näppäimistö on alustaa vasten, näppäimistö ei osaa puolestaan deaktivoida itseään automaattisesti. Lenovon mukaan tämä ei ole ongelma pöytäkäytössä, mutta esimerkiksi sylissä, jossa vain osa näppäimistä pysyy painettuina pohjaan, tulee ongelmia.

Ratkaisuksi ongelmiin Lenovon suunnitelma on hyvittää 5 prosenttia kannettavan hinnasta. Yhtiö on myös päivittänyt tuotteen sivut, joilla ei enää mainita teltta- ja seisontatiloja lainkaan. Lenovo otti yhteyttä Consumer Reports -sivustoon uudelleen, kertoen ettei LaVie Z 360:n edes pitänyt toimia edellämainituissa tiloissa, vaan vain kannettava- ja taulutietokonetiloissa – huolimatta aiemmasta sähköpostista, tuotesivujen aiemmista versioista ja CES-messujen esittelyistä.

Consumer Reports, Problems with Levovo LaVie Z 360?

CNet, Lenovo knowingly ships LaVie Z laptop with flaws, offering 5 percent discount