Valve tahtoo kommunikoida paremmin pelaajien kanssa
Eri firmat kommunikoivat eri tavoin asiakkaidensa suuntaan. Muun muassa Microsoft on onnistunut viime aikoina avaamaan hyvin uusia kommunikaatiokanavia Xbox-yhteisön suuntaan. Valve puolestaan on ottanut hieman erilaisen lähestymistavan. Firma kehittää pelejään kaikessa hiljaisuudessa ja julkistaa ne sitten vain hieman ennen varsinaista julkaisua.
Valvella pohditaan nyt kuitenkin, olisiko lähestymistapaa syytä muuttaa. Firman johtoportaaseen kuuluva Erik Johnson kertoo, että Valve on ajatellut pitkään olevansa vain yritys, joka kehittää sovelluksia asiakkailleen. Palautteen kerääminen aiemmassa vaiheessa suoraan asiakkailta on jäänyt vähemmälle huomiolle.
Johnsonin mukaan Valve pohtii nyt vahvasti avoimempaa kommunikaatiota pelaajien suuntaan. Fanit seuraavat joka tapauksessa silmä tarkkana, mitä heille rakkaille brändeilleen tapahtuu, joten on vain järkevää tuoda heidät lähemmäs kehitysprosessia. Toisaalta Johnson muistuttaa, ettei asiakaskommunikaatio ole ilmaista. Fanien parissa vietetty aika on suoraan pois muun muassa pelien toteutustyöstä. Siksi muutokset asiakasrajapinnassa pitää harkita tarkkaan.
Jotain on siis tapahtumassa Valven suunnalla, mutta mitä se on, sitä Valve itsekään ei vielä tunnu tietävän. Johnson toteaa, että firma on havainnut muutostarpeen, mutta keinoja pohditaan vielä. Joka tapauksessa tavoitteena on parantaa sitä, miten Valve kommunikoi peliprojektiensa edistymisestä pelaajille.
Lähde: The Market for Computer and Video Games
Lisää aiheesta
”Valve paljastaa Half-Life 3:n”: kun hype ja mielikuvitus saavat siivet
